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Über Rosa
Hallo, ich bin Rosa, willkommen bei Arcastral. Dieser kleine Laden war für mich mehr als ein Ort, an dem ich Taschen gemacht habe. Hier habe ich meine Tage verbracht, bin den Lehren meiner Großmutter gefolgt und habe ein Stück meines Herzens in jedes Design gelegt.
Jede Tasche entstand langsam, mit Sorgfalt bei jedem Schnitt, jedem Stich und jedem letzten Schliff. Ob aus klassischem Leder oder aus veganem Premium-Leder, jedes Stück wurde gemacht, um benutzt, geliebt und über Jahre getragen zu werden.
Nun, da ich mich darauf vorbereite, dieses Kapitel zu schließen, empfinde ich Traurigkeit und Dankbarkeit zugleich. Es ist schwer, sich von etwas zu verabschieden, das so viel von meinem Leben in sich trägt, doch zu wissen, dass meine Taschen bei Ihnen weiterleben, macht diesen Abschied ein wenig leichter.
Lebenslange Handwerksgarantie
Wenn ich eine Tasche mache, dann so, dass sie hält. Jedes Stück entsteht mit sorgfältigen Händen, ehrlichen Materialien und großer Aufmerksamkeit für jedes Detail. Meine lebenslange Handwerksgarantie ist mein Versprechen: Sollte Ihre Tasche jemals wegen ihrer Verarbeitung eine Reparatur brauchen, werde ich mein Bestes tun, um es wieder gutzumachen. Sie wurde gemacht, um bei Ihnen zu bleiben, nicht nur für eine Saison, sondern für Jahre.
Kundinnen lieben meine Taschen!
Fragen?
Ich habe Antworten
Ich helfe Ihnen immer gern. Ob Sie eine Frage zu einer Tasche, zu Ihrer Bestellung oder zur letzten Kollektion haben, Sie können sich jederzeit bei mir melden.
Erreichbarkeit:
- Montag bis Freitag: 9:00 bis 17:00 Uhr
- An Wochenenden und Feiertagen geschlossen
Ich bemühe mich, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.
E-Mail: support@arcastral.com
Ich möchte, dass Sie mit der Tasche, die Sie wählen, glücklich sind. Wenn etwas nicht ganz passt, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückschicken.
Bitte schreiben Sie mir zuerst eine E-Mail, dann erkläre ich Ihnen die nächsten Schritte.
E-Mail: support@arcastral.com
Sie können sicher und bequem bezahlen. Ich akzeptiere Amex, Maestro, Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay und PayPal.
Jede Tasche wird in meiner Werkstatt sorgfältig gefertigt, mit Zeit, Geduld und Liebe zum Detail. Ich wähle die Materialien mit Bedacht aus und prüfe jedes Stück, bevor es zu Ihnen geschickt wird.
Bei klassischem Leder halten Sie Ihre Tasche von zu viel Wasser, Hitze und direktem Sonnenlicht fern. Wischen Sie sie sanft mit einem weichen Tuch ab und verwenden Sie ab und zu einen Lederbalsam, damit sie schön bleibt.
Bei veganem Premium-Leder reinigen Sie die Tasche mit einem weichen Tuch und vermeiden scharfe Reinigungsmittel oder zu viel Hitze. Wenn Sie sie nicht benutzen, bewahren Sie sie an einem kühlen, trockenen Ort auf, damit Form und Oberfläche erhalten bleiben.
Die vollständige Pflegeanleitung finden Sie im Lederpflege-Ratgeber und im Pflege-Ratgeber für veganes Leder.
Ja, ich biete kostenlosen Versand für alle Bestellungen. Sobald Ihre Tasche verschickt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer, damit Sie ihren Weg zu Ihnen verfolgen können.